Verzendbeleid

VERZENDBELEID – JUF ILSE

Versie 1.0 – januari 2026

Bij Juf Ilse doen we ons best om bestellingen zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder lees je hoe verzending en levering zijn geregeld.

1. Verzendgebied
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en Europa.
Op dit moment verzenden wij niet buiten Europa.

2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden met zorg verwerkt.
De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Tijdens drukke periodes of bij onvoorziene omstandigheden kan de verwerking iets langer duren. In dat geval informeren wij je zo snel mogelijk.

3. Levertijd
De verwachte levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen nadat je bestelling is verzonden.
Deze levertijd is een indicatie en afhankelijk van de gekozen vervoerder.

4. Vervoerders
Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare pakketdienst, zoals:

• PostNL
• DHL

De keuze voor de vervoerder wordt door Juf Ilse bepaald.

5. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen in de webshop.
Eventuele acties met gratis of gereduceerde verzending worden altijd vooraf gecommuniceerd.

6. Track & Trace
Wanneer mogelijk ontvang je na verzending een Track & Trace-code per e-mail.
Hiermee kun je de status van je pakket volgen tot aan de levering.

7. Zorgvuldige verpakking
Wij verpakken onze invulboeken zorgvuldig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Boeken worden stevig verpakt, met extra aandacht voor hoeken, randen en ringbanden.

8. Verantwoordelijkheid en risico
Het risico van beschadiging of vermissing van een bestelling ligt bij Juf Ilse tot het moment van bezorging op het door jou opgegeven adres.

9. Beschadigde of vermiste zendingen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet geleverd?

• Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@jufilse.nl
• Voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe van de schade
• Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals het opnieuw verzenden van het product

10. Onjuist adres
Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd of het afleveradres correct is ingevuld. Bij een onjuist opgegeven adres kunnen extra kosten ontstaan.

11. Contact
Heb je vragen over verzending of levering?
Neem gerust contact met ons op:
E-mail: info@jufilse.nl
Adres: Zeverijnstraat 6, kamer 2.5, 1216 GK Hilversum